Pemasaran adalah proses
pengelolaan dengan mana produk dan jasa diserasikan dengan pasaran, dan
pengalihan pemilikan atau konsumsi diwujudkan. Pemasaran mengambil tempat dalam
suatu lingkungan yang mempengaruhi cara operasi pemasaran dilakukan, dan dapat
dilingkungan. Lingkungan ini mencakup bukan saja tersedianya sumber-sumber,
tetapi juga persaingan,faktor-faktor politik dan hukum, psikologis dan ekonomi
yang berpengaruh atas tingkah laku konsumen.
Pemasaran sebagai suatu
filsafat manajemen yang berpengaruh kuat atas pengelolaan upaya pemasaran. Kegiatan-kegiatan
pemasaran saling berinteraksi sebagai komponen-komponen dari keseluruhan
sistem, dengan mana perusahaan berkembang dan membuat produk-produknya
tersedia, mendistribusikannya melalui jalur-jalur pemasaran. Pemasaran juga
saling berhubungan dengan produksi. Tujuan umum pemasaran mendapat dan melayani
permintaan, tetapi setiap perusahaan juga mempunyai tujuan-tujuan pemasaran
tambahan dan lebih tersendiri, yang sifatnya berlain-lain baik dalam situasi
maupun dalam keseluruhan tujuan perusahaan.
Perusahaan yang
beroperasi di bawah gagasan pemasaran memenuhi kebutuhan sistem informasi
pemasaran (SIP), yang berupa suatu kumpulan prosedur yang
terorganisai,pengumpulan informasi, dan cara-cara melaporkan yang dirancang
guna menyediakan informasi yang dibutuhkan guna mengambil keputusan tentang
pemasaran. Tujuan lain yang penting walaupun sekunder dari suatu SIP
efektif adalah menyediakan suatu mekanisme bagi pengurangan jumlah
informasi pemasaran.
Sumber
: Buku dasar-dasar marketing modern
Penerbit
: liberty, yogyakarta
